退款，解释道歉
网友保保_929267
已完结我从上海南翔打了T3出行回江桥二村，司机开车过程玩手机，我们带了一个一岁的宝宝，乘坐后排，天气太热，小孩满头大汗，让司机空调调一下温度，司机态度立马极其恶劣，说为什么要听我们的话，又没我收我们空调费，然后就把车里空调全部关闭，打开窗户中途停车让我们下车，说自己高血压病犯了，在车里10几分钟小孩满头大汗脱水，110来了，他又把车开走了，还在车里抽烟，没有到目的地结束订单，我投诉他们平台，平台一直在敷衍我，说钱退不了，给我优惠券，我要优惠券干嘛，为什么他们公司司机的问题要我们消费者来买单，都像他们一样所有的服务行业都要垮台了，（小孩中暑）才一岁的还小孩平台没人管没人问，难道他们的人心就不是肉长的吗？他们有没有职业道德底线，
投诉进度
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