同程旅行泄露个人航班信息导致被电信诈骗 网友保保_565309 2022-07-11 已完结 个人航班信息和个人信息严重泄露,对方知道我的登记时间和登记航班,导致被诈骗金额达10121, 投诉进度 企业完结 2022-07-12 08:23:52 解决方案 解释道歉 处理结果 核实那个号码,说是自己是东航的客服。告知客户我司排查是没有任何泄露信息的问题,建议客户报警,同时建议客户提供证据,客户无法举证,此单建议交由警方核实处理,客户知晓。 企业跟进 2022-07-11 13:28:57 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-11 13:08:29 平台审核通过 2022-07-11 13:08:26 用户发起投诉 2022-07-11 13:08:24 展开全部