在唯品会MLB购买的帽子戴了一个月后出现帽遮褪色现象，没有刷过，现在帽顶不褪色，帽遮帽顶出现严重色差

网友保保_413308 2022-07-11

已完结

在唯品会MLB购买的帽子戴了一个月后出现帽遮严重褪色现象，没有刷过，现在帽顶不褪色，帽遮帽顶出现严重色差，联系唯品会客服说没办法解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 18:15:04

用户补充投诉

2022-07-11 16:41:19

补充内容

这就是商品质量问题，客服说超过售后时间了，难道这个帽子的使用期限只有一个月吗？不戴一段时间怎么会发现帽遮褪色问题呢，材质都是一样的，也都太阳晒过，为什么帽顶不褪色只有帽遮褪色

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 16:37:59

用户发起投诉

2022-07-11 16:37:57

投诉信息

唯品会

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

109.00元

投诉编号：

95513056

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