88vip百亿补贴聚划算平台购买到一个质量问题手机开不了机，卖家谎称送检平台从未核实并不给退款
已完结
我于26签收，28-29家人反馈了问题，防止出现其他更严重的问题30号申请退款联系88客服确认退货退款在一个有质量问题的情况下退货退款，在于88vip通话有个签收48-72小时退款的确认下7.1寄出，7.3商家以一个不知道是不是他造成的划痕拒绝退款，当天申请小二介入，88vip多次承诺某个时间段给结果一直没有个结果，且88vip专属客服晋临月从未回复，在9号多次超时之后第一次回复之后从未回复，转而换一个渝之暖联系我在9号之后同样从未回复，并且我在9号电话联系才知道所谓维权处理是在一个我手机在顺丰网点的情况下被卖家谎称送检于是小二从未检测物流信息的情节下未处理，11号联系我在我提供手机视频有质量问题的情况以商家因不知是不是商家造成的痕迹且不是表面的质量问题补偿我200现金红包不给有质量问题的情况下退货退款，且在我不满意处理结果的情况下挂断我电话，后续在88vip客服联系得知我9号由高级渝之暖客服处理，电话通知的却是从未核实物流和未回话的晋临月，期间人工客服说找维权处理电话客服找维权处理高级回访找维权处理都是没有权限的一个说辞，最关键的维权客服却没有联系方式在淘宝聚划算平台挑选的百亿补贴商家在有88vip的情况有质量问题却处于一个弱势也没有维权途道和任何联系方式，还会被付费的vip客服挂断电话
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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百亿补贴平台的好卖家
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在其他平台我们购买了同型号同颜色手机同样百亿补贴，无质量问题，7月11，下午6点晋临月维权小二联系我过程中说可能是我手机涮机造成的，我7.5联系他们说我是新机有问题怀疑是店铺硬件或者涮机造成开机问题，现在被商家谎称消费者自己涮机造成开不了机，小二还没有反驳，要求消费者自己提供检测，我提供了视频截图相关图片，却不能质量问题退款，就算退一万步说，花钱我提供了检测有问题，卖家说是我造成的，谁来承担责任，通话都有录音，开箱，开不了机都有录制视频
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从未签收
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平台将我未签收的商品强行签收且关闭退款
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平台申诉根本投诉无门
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