购买产品将近一个月不退款 不发货 一直显示未配货 打客服电话说不清楚具体时间
网友保保_76b4e546
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购买产品将近一个月不退款 不发货 一直显示未配货 打客服电话说不清楚具体时间 我只想尽快退款
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投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

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补充内容
多次联系客服申请退款 没有处理

用户补充投诉
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2022年6月19日买的商品两周没有发货,申请退款,一直没有处理,联系客服也不清楚退款时间
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