寺库不发货且不退款，侵害消费者权益

网友保保_ML8vhzsF 2025-06-07

处理中

我于2025年5月14日在寺库奢侈品平台购买了SK-II/SK-IISK-II/SK-II 男士焕活保湿洁面霜(洗面奶）120g，出现了不发货不退行为，严重侵害了消费者权益，我的诉讼是要求退款。

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2025-06-07 11:25:33

跟进内容

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2025-06-07 11:25:31

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用户发起投诉

2025-06-07 10:45:51

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

319元

投诉编号：

98950754

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