因疫情原因无法观看演出，退款

网友保保_529331 2022-07-12

已完结

本人因疫情原因不可抗力因素无法观看演出，但秀动app系统显示无法退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-13 15:40:17

补充内容

客服表示仅能帮助反馈，但是演出是在7.16，时间紧迫。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 17:47:41

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 17:47:38

用户发起投诉

2022-07-12 17:47:36

投诉信息

秀动

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

576.00元

投诉编号：

95516598

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