由于教育政策改革，我给孩子报的51talk英语没有时间上课。希望退费

网友保保_594244 2022-07-13

已完结

总共缴费4次，金额19099元。由于教育政策改革，他们告知无法按平时的上课时间上课了，只能周末上课，而且可以更换一对一变成语言素养课程！我们就按指示改了上课时间和兑换了素养课！但是孩子实在没有时间周末上课，需要退费！但是沟通一个月，对方一直迟迟不给退费！各种理由不能退款！没有办法只能在此求助！谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:25

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:34:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 15:14:04

用户发起投诉

2022-07-13 15:14:02

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

95519408

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