平台限制消费

网友保保_381050 2022-07-13

已完结

其他平台都没有限制高消费，只有同程旅行限制，全国法院平台查询没有限高信息

投诉进度

企业完结

2022-07-14 09:07:53

处理结果

最终方案：客户投诉无法订票，显示限制高消费。核实应该是数据的更新延迟，目前已经解除客户的失信人名单，客户可以正常订票，暂无其他问题。投诉达成一致完结。

企业跟进

2022-07-13 17:13:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 16:54:12

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 16:54:09

用户发起投诉

2022-07-13 16:54:07

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95519778

立即发布投诉 >

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