在得物平台购买施华洛世奇项链出现一系列问题

网友保保_895270

已完结

在得物上购买回来,一直没有佩戴,在2022年7月份进行佩戴,佩戴7天发现鼻子瘙痒,发红,找平台客服处理,将一切诉求全都说了,诉求:得物平台退款或者退款退货。他这边工作人员打电话,态度特别恶劣,说他们项链是真的,是我自身问题,我带专柜项链没有任何问题,就从得物上买的项链出现问题,而且也问了专柜人员,人家说从来不会出现掉色,变黑这种情况,而且洗澡睡觉的时候都要摘掉,怎么可能出现这种问题等等,和他们客服联系麻烦短信通知吧,以免争吵不太愉快,但仍然没有就是电话,我都不知道什么处理结果,就将我的服务已经处理完成。他们这个平台就这么nb?欺*消费者?

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