龙行天下卡诱导办卡虚假宣传无法订票
网友保保_113621
已完结本人于2014年7月在广西南宁吴圩机场，被销售人员诱骗办下会员卡，承诺充1500元能抵扣购买飞机票价钱。然而在实际消费过程中，存在严重欺诈消费者行为，现申请退全款1500元。以下是实际存在的欺诈消费者行为： 1. 声称能完全抵扣飞机票购买金额，实际只每次抵扣20-30元不等的极小金额，诱骗消费者签订合同时全然不提。以办理会员卡的1500元计算，此极低的抵扣率需要消费者几十年才能完全消费掉，且办理合同时推脱不提供一式两份的合同证明给消费者，此等行为完全是欺诈消费者，诱导签订信息不对等的合同。 2. 声称办理会员卡能免费享受贵宾厅服务，实际上只有个别机场可以使用贵宾厅，与当时承诺的服务内容完全相悖，是另一严重欺诈行为。 3.购买及退、改飞机票手续费不明，收费混乱。在2014年至2021年间我多次购买机票的过程中，其购买的机票折扣远低于官方航空公司与其他购票平台，而退改费用更高，使消费者不得不接受高昂的手续费成本。4.2022年起，微信公众号查不到航班，服务电话无人接听。作为消费者不仅受到欺诈、在不断的跟客服上诉处理过程中还损失了许多时间精力成本。因希望相关机关能帮助消费者获得应有的退款赔偿！
投诉进度
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