顺丰违规操作虚假拖投损失3500顺丰只赔100顺丰卡

网友保保_845898 2022-07-14

已完结

您好，7月3号顺丰快递发货一批不退不换3500元的玉石玛瑙，7月4号客户早上9点签收。照片也证明货品在客户手上，后面客户说不是本人签收要求退款我拒绝。在客户签收4天后顺丰快递员7月7号虚假托投违规操作快递又变成了派送和拒收状态，导致平台直接退款给买家。同一个运单号是不能签收以后又派送的，顺丰只赔100顺丰卡。我有顺丰录音也可以证明，顺丰承认是他们的问题，也承认我物品价格3500的证据，就是不赔偿。请求帮助

投诉进度

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2023-04-24 08:34:29

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2022-07-14 21:17:06

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2022-07-14 08:33:33

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2022-07-14 08:33:31

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