广东中国移动营销内容不符
网友保保_917034
已完结
电话联系只告知有用余额宝或花呗就行，没说最后需要冻结1944，线下工作人员也没有说清楚，一系列操作下来催促我给新卡号充值100元其它都好了之后要我扫码，然后1944元就冻结了，不要也不能取消，打电话联系10086人工服务说不清楚。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
今天打人工服务一早上也没人接
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
