在T3出行上未打车却出校费用 网友保保_923077 2022-07-14 已完结 未乘车收费问题,现在已经影响到我出行问题,软件平台48小时后仍然未处理好 投诉进度 企业完结 2022-10-15 12:28:28 处理结果 1、问题简述:乘客反映2020年5月的订单未乘车收取费用 2、处理结果:2022-07-14 17:45:48外呼乘客解释订单情况,乘客不认可,建议乘客提供手机入网截图,核实网龄3年1个月,订单在乘客使用时间期间,并且后台核实有实名认证,解释订单正常,建议正常支付,若不认可,可以报警寻求帮助,乘客认可。(2022-07-15 14:33:06已将费用支付) 3、用户是否认可:是 4、涉事订单编号:KC****************03 企业跟进 2022-07-14 20:15:37 跟进内容 您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电 平台跟进 2022-07-14 11:02:36 平台审核通过 2022-07-14 11:02:33 用户发起投诉 2022-07-14 11:02:31 展开全部