要求戴尔Vostro3400退款或更换

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我于去年十一月买了这台电脑,用了没几个月电脑异常卡顿,没有声音。我要求上门维修,等了两个月维修人员上门带来的新主板也是坏的,叫我再等,这极大的影响到了我的工作,也让我对戴尔的产品质量持怀疑态度。因为在保修内,我要求退款,戴尔当面说不符合退款要求,呢我要求更换电脑,想换工作人员向我索要发票后就从未联系过我,,我了两周,我于今日再次致电戴尔,但戴尔的售后人员就是一句话他没法解决,叫我耐心等待,我想直接向戴尔方的领导投诉,该售后人员也已领导不在,领导开会等缘由搪塞我。戴尔如此玩弄消费者,无奈之下只能请相关部门协助解决!

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