戴尔电脑转轴设计缺陷且维修收费不合理

网友保保_nww1cIko

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多次找官方客服不处理 这台电脑的 结构导致其只要有开合,转轴就会开裂,由于电脑自身问题出现的损坏, 为什么要向消费者收取维修费。当时电脑生产商对该类电脑生产因存在质量问题已明确违反《侵权责任法》, 即使过了保修期,产品存在缺陷,消费者也随时有权利向出售人请求停止侵害赔偿损失,三包售后和消费者权益法里也有明确规定,你们为什么漠视消费者权益。

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转轴断裂,不是过不过保问题,本身就是产品通病问题
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