神奇特权app虚假宣传,以29.8元价格立得100元话费诱导消费者
网友保保_892978
已完结 7月12日在丰巢微信公众号看到里面有个29.8元充话费得100元话费,立马充29.8元后并没看到话费到账,仔细一看还要下载神奇特权app,然后话费是以券的形式送,每次要充100元送5元的券,涉嫌虚假宣传,而且向在线智能客服申请退款,手机号验证码都填写正确,但提示手机号错误,不给退款,希望有关部门协助处理一下,非常感谢!(本页面一直无法上传证据图片,图片仅200多kb)
投诉进度
消费保投诉平台完结
2022-08-04 10:51:52
处理结果
神奇特权回复:通过用户的手机号没有查询到订单,建议提供商家订单号。
跟进内容
您好,您的手机号码未查询到付款成功的信息,如果您确认开通的是神奇特权,请提供权益手机号码,或付款成功账单中"商家订单号"联系我司客服40****8012反馈处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
2022-07-14 22:52:32
消费保投诉平台审核通过
2022-07-14 22:52:29
用户发起投诉
2022-07-14 22:52:27
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