京东商城未在约定日期发货，且不做处理
网友保保_471018
已完结
本人于6月16日在京东自营商城购买两台洗衣机，并约定7月10日配送，配送前几天与京东客服确认，10日是否可配送，客服答复可以送达，7月10日晚，在未收到货的情况下，线上与客服沟通，客服答复暂时缺货，并承诺13日到货发出，待13日再次查询，显示有货，但未发货，且显示配送时间为7月22日，再次与客服沟通配送时间，客服承诺会去沟通，沟通好后答复，13日到14日期间，多次联系京东客服催发货，客服均表示会有专人跟进答复，本人均未收到答复，且多次致电京东商城客服，表示希望16或17日能收到货，客服只会回答会去反馈，却始终为解决问题，希望可以对京东商城恶意延迟发货问题做出处理。
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