武汉工贸家电光谷广场店小天鹅购机不开发票且无法按约送货

mini_sG2CP88R 2022-09-11

已完结

9月8日近16:00在武汉工贸家电光谷广场小天鹅门店购买洗衣机，销售以系统截止无法第二天（9月10日）送货无法开发票为由，约定9月11日送货安装，截止目前无人联系。电话小天鹅客服，工号9076人员说未安排送货，无法解决，当日不能送货，无上级处理投诉，只能反馈门店。门店销售回复他们工作失误，依然是无法送货，无解决办法，现要求9月11日送货并开具发票，最晚9月12日完成安装。同时我们保留向税务部门举报的权利。

投诉进度

企业完结

2022-09-14 15:17:03

处理结果

@凡洪 9月15日联系用户1862****350未接通，联系1379****117反馈星期天已送货，并已开发票。

平台跟进

2022-09-13 09:46:10

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-09-13 09:46:10

用户发起投诉

2022-09-11 10:10:06

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