*大众点评欺骗消费者购买代金券

网友保保 2022-09-26

已完结

寿司店新店开业，在大众点评购买50元代 100元券。详细说明里没有任何提示和说明，就和其他普通代金券的说明类似。消费者认为购买的是100元代金券，消费100可以直接抵扣。可是到店消费后才发现变成了两张满100-50的券，而且使用一张，另一张必须消费不能退。 购买时无任何提示说明，消费时才知道已经晚了，而且强制消费两张。评论区也显示，很多人都被骗了。 大众点评欺骗了消费者买代金券，霸王条款强制消费。

投诉进度

企业完结

2022-10-12 15:23:43

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-09-26 17:16:28

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-09-26 09:41:58

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-09-26 09:41:58

用户发起投诉

2022-09-26 09:06:54

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