中兴视通怎么给我处理

mini_HJZIxi0u 2022-10-09

已完结

中兴视通公司我在九月二十一号在中兴视通公司办一张移动手机卡卡费160元话费100元十月一号收到卡，收到卡有问题。又补办一张十月四号收到卡，寄过来的卡还是不能用现在是一天推一天现在是卡也不能用退也不给退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-11-01 16:26:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2022-10-10 09:04:20

用户发起投诉

2022-10-09 19:30:24

投诉信息

深圳中兴视通

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

260元

投诉编号：

95647999

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