快手直播买北极甜虾,生鲜类不给我售后。
Ohh
已完结
快手直播买了一份北极甜虾,商家宣传是今年新虾,口感很好,还说带籽率50%,我收到货之后,第一时间解冻,给家人品尝,都说苦,没有甜味,虾身发白,我第一时间跟商家联系,商家不承认,并说我解冻方式不对,我又拿出来一份按照商家的方式解冻,还是发苦,我说给她寄回去让她尝,后续商家不理人。我很费劲的联系到了快手客服,快手客服说要提供发苦的证据,我说让他拿回去品尝,快手一直说让我提供发苦证据,又说根本没法提供,意思就是不管了,我很生气,后面直接扔了这包,然后我在其他商家买了新的一份,刚到货,跟家里剩下的另一半包做对比,发现这个虾口感是甜的,而且新鲜的发红,在快手买的发白,现在已经过了售后时间,但是我有了证据,我又一时间联系了快手客服,很难联系到,联系了也不说话不给我处理,我只能投诉这个平台,要求给我退款,下架商品,虚假。根本没有50%的头籽率。现在快手客服不给我解决,一副默认商家为所欲为的样子