快手平台讯唐电脑旗舰店流量套餐不符及欺诈投诉
网友保保_eXgIBg9X
已完结
我与2025年6月4日在快手平台（讯唐电脑旗舰店）（微信企业简称:彭夕通讯，企业全称:平阳县彭夕通讯设备经营部，地址:浙江省温州市平阳县闹村乡闹浦中路49号）购买了随身wafi设备，本人在本人收到卡后，按照商家要求激活开通使用。在使用过程中发现套餐自费，与本人下单的流量套餐不符，联系商家，商家不予处理。玩文字游戏欺*消费者，为本人带来了200元的经济损失。本人认为商家的虚拟宣传已经严重侵犯了本人的合法权益。根据中华人民共和国消费者权益保护法第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品价格的接受嗯价格服务费用的三倍。增加赔偿的金额不足500，为500元。本人要求商家退还本人的预存款，并依法赔偿本人500元经神损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。
投诉进度
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申请原因
是抖音，看错了
解决方式
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