滴滴出行，无故产生订单！并拒绝提供订单号

网友保保 2022-11-13

已完结

11月1日，我在山西大同，而且山西大同属于全员静默，我居家并没有外出，但是在上海无故产生了*多元的订单，而且当天我并没有收到通知。11.7日，中午我无故收到让我付款的消息，而且订单时间早已超过投诉，当天我报警并且派出所已经备案。派出所让我不予理会，有录音，滴滴出行这几天天天给我打电话，我和平台客服要我的订单号，平台拒绝提供订单号，让我付款，但是又不给我提供订单号。特投诉，要求滴滴出行（微信小程序）撤销订单，并赔礼道歉。

投诉进度

用户申请完结

2022-11-14 17:57:04

解决方式

已解决

解决方案

解释道歉

平台跟进

2022-11-14 10:43:16

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-14 10:43:16

用户发起投诉

2022-11-13 12:17:04

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