掌门一对一死活不退费

Alan 2022-11-28

已完结

在6月份申请退款，终于在十月份收到打款确认，扣除了不知是否合理的手续费，而退款迟迟未到账，在多次询问后，客服任然回答打款进行到去年的10月份，而我在6月份咨询时打款也在十月份，客服不能告知大概的打款日期，只是让我等待。我认为其存在恶意拖延退款的行为。现在已经十一月份结束，我希望能够尽快处理退款以及告知大概的打款日期。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:35:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-11-28 17:52:11

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-28 17:52:10

用户发起投诉

2022-11-28 17:15:43

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