投诉平安保险不履行合约

ㅤ 2022-12-10

已完结

本人父亲于2021年9月11日在水滴保平台投保水滴百万医疗险2021，由中国平安财产保险股份有限公司承保，期间理赔五六次，到期后自动扣款继续续保，生成新的合同后，理赔员胡明柱以无效合同以及续保为理由拒绝赔偿，叫我联系水滴保，该合同盖有你们的公章，在他眼里是无效合同，把你们违约不履行合约说的这么光明正大，找胡明柱要拒赔通知书也迟迟不给我，请你们及时联系我处理赔付

投诉进度

用户评价

2022-12-27 10:57:13

品牌评分

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到目前为止无任何答复

平台完结

2022-12-19 16:27:27

解决方案

解释道歉

处理结果

平安回复：您的问题已反馈相关部门，会有专员跟进处理，谢谢。

用户补充投诉

2022-12-12 23:05:09

补充内容

到目前为止仍然在扣保费

平台跟进

2022-12-12 11:29:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2022-12-11 16:07:30

平台审核通过

2022-12-11 16:01:52

用户发起投诉

2022-12-10 10:02:32

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