投诉交通银行白金信用卡私扣年费
网友保保_SLS4ZdJo
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本人2015年收到交通银行短信可以升级白金卡年费只字未提如图一,刚刚发现每年扣1000元年费已经累积8年扣款8000元!年费扣除8年期间从未短信告知,违反交易短信告知协议如图二!客服回复:这不属于交易,这是我们扣年费不需要发短信!对于这种说的法非常不认可!一直以短信核对消费记录,导致从不知道扣年费,这是盗刷! 另外通过年费事件致申客服才知道白金卡有很多专属服务,因为根本不知道扣年费也不知道有服务,8年期间从未使用过一次服务!客服就说卡片信函上面标注了,你重点放大了吗?我看见根本不会办理!8年期间从来不打电话提醒白金权益却坚持扣钱!侵犯了我的知情权,没有起到尽早告知义务! 上面图片为交通银行短信升级内容模版,以及今年扣我年费没发短信证明! 2022-12-08 23:23 黑龙江 评论 赞和收藏 2 说点什么…. 1 评论
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