汉语太学北京方块字教育科技有限公司存在欺骗消费者夸大就业前景，诱导消费者消费，而且拒绝消费者合理退费
网友保保_bxlpqo9G
已完结作为一名宝妈的我于2021年11月16日在汉语太学销售人员各种夸大就业前景，然后隐瞒对外汉语教师网上兼职需要普通话二甲水平的硬性条件，但我说我的只有二乙，他说没关系，然后各种所谓的别的学员线上兼职月入过万的截图发给我，然后各种电话轰炸催我缴费。 在夸的各种天花乱坠的条件和保证下，我就报了他们8180的网课。签了所谓的法大大保障合同，就开始了课程学习，但是中途发现老师授课水平真心不咋地，说到一点概念，自己都绕来绕去把自己搞糊涂了，也没多在意。后面学到部分由于工作没一直学下去，就在今年4月匆匆做了几套押题卷，自己模拟还120分以上，结果考下来发现试题内容和机构授课内容相差甚远。正在纠结要不要继续考下去，一去网络上查询才发现被这家机构坑了，各种隐瞒报考硬性条件的，面试课要培训的又要加钱升班，不然不给培训，后期拿下证书的，就业又没保障。我赶紧找他们机构退费，一开始他们拿着合同中的霸王条款计算（合同并没写明具体计算课程结算方法），只能退400多，然后我就各种协商，他们直接态度强硬不理人。我直接投诉到北京监管局，然后他们就来找我协商，协商了2天，一下子说违约金可以减半，一下子又说我的课程费可以减几个月，我不同意，我说居然你们这合同连基本算法都没写清也起不了实质性作用，我的课程实际才上了6个月不到，就非要按我退费截止日期12月算，还说按月服务的。就是不同意我实耗实消，然后他们就拒绝退费，拒绝沟通！！！！ 居然合同无效，而且是他们先欺瞒消费者，为什么就不能实算实消（系统后台也是能查询到我的登入日期），而是老是拿着他们公司的所谓规定压着我们。我在此请平台好好调查，还我一个公道，我愿意只扣除教材费，实际课程消耗费用（而不是他们这样乱收费），其他一切不扣！！！ 希望平台能帮我好好维权，谢谢。
投诉进度
