东芝空调揭阳代理商贩卖大金空调不予售后

网友保保_biPNNPEp 2022-12-23

已完结

2021年装修公司带去这家东芝空调买中央空调，谁知老板一个劲介绍大金空调。付款交付至今空调遇到的一切问题不予理睬不予售后。今天官方售后来看问题，说是安装不好。打电话问东芝老板才知道根本没叫官方来安装，是自己来安装的。我问空调怎么开不了，他说他也不懂。那当时是怎么安装的？是否存在安全隐患？大金售后说是安装问题不是产品问题，不归他们管。东芝又说自己不懂。以后售后归谁管？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:36:59

处理结果

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平台跟进

2022-12-24 11:08:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-23 10:16:47

用户发起投诉

2022-12-23 01:46:29

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