东芝售后维修极差 宝妈 2023-10-18 已完结 因家中中央空调有质量问题,与2023.5-13拨打售后电话40****0208上门查看,当时说可能需要敲墙顶换机器,费用三方协商(物业 业主和东芝)现在东芝当方面出尔反尔说业主不付费就不会上门查看和维修 投诉进度 平台完结 2023-10-24 10:03:33 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 东芝空调回复:经我司查询2021月未查询到您的报修。目前设备已经过了质保期限,如您愿意支付费用维修,可联系我司400 888 0208的热线进行报修。 平台跟进 2023-10-19 15:28:42 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台跟进 2023-10-19 15:28:30 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-10-18 14:54:17 用户发起投诉 2023-10-18 12:14:41 展开全部