东芝*空调质量问题，维修无果，要求免费更换
网友保保_K5x7CzNZ
已完结
小区精装交付的东芝*空调，产品存在质量问题，开机后无法制冷。8月15日报修上门检测后，维修人员反馈内部部件需要更换，身边没有对应部件后离开，至今已半个多月，一直都没有回复。后续联系东芝400电话均以配件无货为由不予修理，也拒绝给出配件预计到货时间。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
东芝空调回复：空调已维修好。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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