东芝*空调安装问题导致墙面阴水

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我于2023年四月在淮北市五马路大润发苏宁易购店购买了东芝*空调,于2024年6月开始使用空调7月15日发现置放空调外机的地方墙面阴水 当时找了物业 物业排查了管道 让我找空调售后 说冷凝水管没插入出口管道 悬在内墙滴水 导致房屋墙面阴水 空调售后说这不属于他们责任 8月13日物业找外墙工作人员 工作人员排查并拍了视频 后续 我又找到安装人员 这个安装人员说他只能给我提供材料 不能给我安装 让我自己处理 服务态度及其恶劣 打东芝电话投诉 投诉让我找经销商 现在来回扯皮 无人给我处理

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