东芝*空调售后*
宝妈
已完结
因家中*空调出现问题，与2021年报修，但是维修人员说不影响先让我们用着。直到2023.5.13再次报修因问题越来越严重。维修人员上门查看说可能需要置换内机。需要敲开墙顶。会有费用产生。当时说费用问题三方协商（物业 业主 东芝）结果现在东芝出尔反尔直接说不出钱不上门。态度恶劣
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
东芝空调回复：经我司查询2021月未查询到您的报修。目前设备已经过了质保期限，如您愿意支付费用维修，可联系我司400 888 0208的热线进行报修。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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