2019-08-14 买了两年波比英语课程，当时承诺可以学4年。从双减开始就联系不上客服，也不能录音

网友保保_9R8Kjt6A 2022-12-29

已完结

2019-08-14 买了两年波比英语课程，当时承诺可以学4年。从双减开始就联系不上客服，也不能录音，孩子课程没上完，平台跑路了，怎么办？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-01-04 18:00:53

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-12-29 17:56:05

用户发起投诉

2022-12-29 15:44:34

投诉信息

波比英语

投诉问题：

倒闭跑路

投诉诉求：

赔偿退款解除合约

涉诉金额：

2388元

投诉编号：

95752765

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