波比英语无法退款，联系不到客服怎么办？

无声无息 2023-09-05

已完结

之前买了英语课包，但是现在找不到对应的老师了，无法退款也无法联系对方。小程序说是跟vipkid合并了，也找不到程序客服了。淘宝的波比店铺也已经关闭，微信英语老师也不回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-08 17:21:37

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-05 19:44:06

用户发起投诉

2023-09-05 19:38:59

投诉信息

波比英语

投诉问题：

倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3988元

投诉编号：

96281199

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