要求掌门优课退费时间有一年无果

Serendipity💐 2022-12-30

已完结

2021年在在掌门优课上购买2450元的课程但因双减政策的出台授课老师相继离职课程内容水分加大要求退款近一年但一直没有结果，希望可以帮帮我

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:37:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-12-30 14:36:43

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2022-12-30 14:36:43

用户发起投诉

2022-12-30 13:27:02

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

课程质量差倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2450元

投诉编号：

95755371

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