广东中国联通增值业务“畅享至尊会员包月25元”在消费者不知情情况下私自开通，无用且不能退订

网友保保_yO9i1Fzk 2023-01-03

已完结

在不知情情况下，给我私自开通了增值业务“畅享至尊会员包月25元”，还不能操作退订。立即给我退订并退还25元月租费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:08

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-01-04 18:25:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-04 17:01:22

用户发起投诉

2023-01-03 12:52:56

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

25元

投诉编号：

95766802

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