投诉腾讯课堂，不给消费者退款

网友保保_BYjJQ5Tb 2023-01-05

已完结

2022年12月16号我在腾讯课堂提交退款申请，一开始也是让机构去七天内处理 ，结果机构超过时间不处理 ，课堂介入我的退款申请，又显示需要等课堂十个工作日内处理。真的让人很气愤，就因为被机构洗脑以及虚假宣传的情况下冲动消费，提交的退款申请，腾讯课堂但不给消费者 退款，还拖时间

投诉进度

平台完结

2023-01-11 14:19:17

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次尝试联系您了解情况，但您电话均无人接听，我们无法向您核实投诉情况，如您的问题未得到解决，仍需消费保继续提供帮助，请重新提交投诉，并保持电话畅通留意接听深圳来电。

平台审核通过

2023-01-05 19:52:33

用户发起投诉

2023-01-05 19:35:51

展开全部