京东快递迟迟不派送

网友保保_e6YroEkD 2023-01-06

已完结

购买商品正常送达时间为1月2日 1月2日未到我到人工客服处催了一下 快递到达了本县 从1月3日后到目前1月6日晚 迟迟不派送 拨打站点电话也无法接通 我多次联系人工客服 人工客服只说沟通会有专员联系我 至今也未解决问题 同一县里就是不给派送

投诉进度

企业完结

2023-01-11 17:30:26

解决方式

已解决

处理结果

已理赔与客户达成一致。

企业跟进

2023-01-10 14:47:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2023-01-09 11:46:53

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-09 11:46:53

用户发起投诉

2023-01-06 21:37:23

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