彩贝壳未预约订单不予退全款，霸王条款
网友保保_Jw4rAey1
已完结平台购买68元亲子通兑券，由于疫情原因，预约两次均没有成功，属于无预约无消费订单。当初购买时明确显示过期退。但过期后不给退，有以下几点不可思议的地方： 1，查阅订单，这笔订单已被删除，要不是消费者记性好，真的会彻底忘掉。 2，从卡券里找到这个券，显示已结束，就跟其他消费过的券是一模一样的状态。让人很容易以为自己已消费过。要不是我一直记得这件事，就真的被糊弄过去了。 3，联系客服退款，客服先说过了30天未操作申请退款就不给退了（谁提前知道要提前申请退款？我理解的过期退都是自动退款。并且期间未做任何提醒）。后又说鉴于我这位消费者对平台的支持，只能退给60% 4，平台处理问题有故意拖延时间的嫌疑，不是让等待，就是半天不回复，要么是等上级处理，上级要处理多久呢？迟迟不给准确消息，在追问下，最终表示要等3-7个工作日。鉴于彩贝壳处理退款的这种风格，很难相信他们的上级会痛快把未消费的钱全部归还消费者。 5，谁挣钱也不容易，前面用过期退，诱导别人付了款，付款了又不能消费，过期了又设定种种门槛不给退，平台是如何做到心安理得赚这样钱。
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