编程猫诱导报课，课程没开始申请退费，老师不回复信息，电话也不接

网友保保_ixZCtinX 2023-01-28

已完结

第三次给孩子报了课程，今年年前发现孩子往游戏充了四万块钱，家长也不懂，说的是刷脸登陆账号，结果是支付游戏订单。每次问他，都是说在上编程课，网课。但其实是一直在玩游戏，所以打算把他的网课全部停掉，并且申请退费，这个今年的编程课没有开始上，申请退费，编程猫夏树老师一直不回信息，不接电话。态度恶劣，就是把钱拿到手，就不再管后续问题了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:08

处理结果

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平台跟进

2023-01-29 10:10:47

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-29 10:10:47

用户发起投诉

2023-01-28 18:28:36

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