编程猫、深圳点猫科技有限公司立即退款2980元
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在孩子体验课后，后经编程猫的导师诱导消费，购买探月少儿编程进阶课2980元缴费报名，收款公司为深圳点猫科技有限公司，软件名为探月校园版，7月25日缴费，并于7月26日提出退款，当时上课的老师告知我们可以退款，一节课都没解锁没有上，要求全额退款，拖到7月27日还没给我办理退款申请，说是等两天就能收到退款申请，到现在都没有任何退款消息，联系老师没人回复，明显是在故意拖延，希望马上退款，不要拖拖拉拉，不想在等了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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您好，据核实，未学习课程所剩余额已经退还到您的账户，请及时查看。
用户补充投诉
补充内容
缴费就几秒钟，为什么当时承诺无理由退款，却需要10-15个工作日呢？？，退款时间故意延长，严重损害消费者！！！
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