智行少给我退款56元 客服是智能机器人转不了人工解决不了实际问题

网友保保_9OSdBlPg 2023-02-06

已完结

本人花877购买了两张2人车票突然出现了加28块钱更好抢票 误点了 （28块/人） 的安心出行 票本来就很多 然后又让我抢票 误点之后 支付成功 购票成功 然后我又把票退了 给我退了821 没有给我退2个人的2×28＝56元 在此我要求智行给予解释和赔偿

投诉进度

企业完结

2023-02-08 16:54:28

解决方式

已解决

处理结果

企业已联系消费者，现消费者已无问题

企业跟进

2023-02-08 16:47:27

跟进内容

企业已联系消费者，消费者表示已无问题，已达成一致。

平台跟进

2023-02-07 18:10:58

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-07 18:10:58

用户发起投诉

2023-02-06 20:50:03

展开全部