向日葵妈妈平台购课学完未返款,涉嫌诈*

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我在2020年2月25日在向日葵妈妈平台花费299元购买了《时光企鹅》课程,当时课程宣传的是打卡0元学,学完后返学费。我于2020年8月底按要求完成了学习打卡任务,申请返学费。申请返款时商家各种刁难,提高学习门槛,我们也按新要求完成学习打卡任务,在向日葵平台也做了登记,确认学习完成了,客服让耐心等待退款。之后咨询了几次进展,开始还是让耐心等待,再后来就是说商家联系不上,在打官司,让我们自行联系,提供的都是打不通的电话号码,故意拖延,不处理解决。对于向日葵妈妈平台这种不负责任的态度,做为消费者很失望,我的情况也不是个例,还有其它的消费者有这种情况。希望消费保能为我们做主,维护我们的正当合法权益。

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