平台没有准确回复 怀疑被骗钱

网友保保_AcRDTl0Z 2023-02-17

已完结

1.27号在该平台购买了一个包 1.28号在香港准备发货 但是到今天平台一直没有准确回复说什么时候进行发货 而且每次问每次都有不同的回答 第一次问回答我说3天内可以发走 第二次问说本月可以收到 第三次问就说他们也不确定 我这边要求退款 因为货现在并没有发走 所以我觉得要求退款也没问题 现在平台给我回复不退款 要求什么时候货到了我拒收并且他们收到了才可以退款 我实在无法理解这样的霸王条款 现要求他们立即退款

投诉进度

企业完结

2023-02-27 19:05:45

解决方式

已解决

处理结果

已退款到账。

用户补充投诉

2023-02-20 07:48:39

用户补充投诉

2023-02-20 07:48:29

用户补充投诉

2023-02-20 07:07:42

平台跟进

2023-02-17 16:15:57

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-17 16:15:57

用户发起投诉

2023-02-17 12:50:21

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