海淘一号没发货商家拒绝退款，不履行国家三包政策

网友保保_7wqsZUiu 2023-12-12

已完结

我在11月28日晚在海淘一号平台购买了一款蔻驰包包，直到12.12日也并未发货，没有发货我不想要了需要退款，商家拒绝退款，没有做到给客户承诺的以下保障：海外商品，支付无忧，物流跟踪，退款保障！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

1120元

投诉编号：

96558899

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