小米有品app旗下第三方商家品牌科林青香购买产品手机屏幕清洁剂发出假冒伪劣产品

网友保保_oZTAkTz8 2023-02-20

已完结

1、2.3号购买产品收到后发现还剩下10多天过期，商家处理态度说你想怎么办，拆封后发现清洁剂假冒伪劣 与详情页不同，液体浑浊只剩下五分之一的用量 2、开始只要求退款就可，商家拒绝退款 态度极其恶劣，令人恼火。 3、平台投诉无门，不作为不处理，向着商家 4、诉求：要求商家按照消费者权益保护法假一赔三处理

投诉进度

企业完结

2023-02-22 10:00:10

解决方式

已解决

处理结果

您好，您反馈的问题经核实商家已为您打款到账，请注意查收，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

企业跟进

2023-02-21 11:49:57

跟进内容

用户您好，我们已接到反馈，即刻为您核实处理。

平台跟进

2023-02-20 18:17:09

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-20 18:17:09

用户发起投诉

2023-02-20 17:31:29

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