小叶子客服跟消费者推广的八周年活动是买20月送16个月，结果一年半，就通知续费，还说根本没有这个活动

网友保保_g0RJGB11 2023-02-21

已完结

2021年看到小叶子退出的八周年广告是买20个月送16个月，就是实际是3年使用，结果20****21还不到一年半，就通知继续。客服还一直说他们从来就没有八周年的活动。不管怎样，都是属于欺骗消费者的行为。诱导消费者消费，更换客服，不认为有这样的情况。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:41:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-22 09:24:36

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-22 09:24:35

用户发起投诉

2023-02-21 22:05:20

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