投诉该酒店对于一个月后的订单不予取消退款,打电话也不通,交流也是无效沟通 网友保保_OF5dP772 2023-02-28 已完结 订购一个多月后的酒店,却被霸王条款所致不能免费取消,客服沟通无效,电话打不通,强制消费,不遵从消费者意愿 投诉进度 企业完结 2023-03-01 14:51:13 解决方式 已解决 处理结果 已致电沟通用户,与用户达成和解。 企业跟进 2023-02-28 14:46:08 跟进内容 您的问题已收到,相关同学已在积极核实,感谢您的反馈。 平台跟进 2023-02-28 13:44:02 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-02-28 13:44:02 用户发起投诉 2023-02-28 00:08:49 展开全部