要求退还所谓的服务费。机器一直在用。星驿付平台有收手续费。
往事随风
已完结
要求福建星驿付网络科技有限公司退还所谓的服务费99块,又不是无偿服务。刷卡都有收手续费
投诉进度
企业完结
2023-04-06 11:40:17
解决方式
已解决
处理结果
您好,网络服务费是指我司为支撑商户交易的安全性和稳定性提供的后台服务相关费用,包含系统技术支撑等相关的服务费用,我司已于1月3日在官网公告通知,感谢您使用我司机器。
用户补充投诉
2023-03-03 15:51:09
补充内容
你们公司可以用短信通知,你们公司的官网我没关注下载。请平台举报要求退还所谓的服务费。这样是双向收费。如果你用短信通知用户。你们公司的机器怕没人用。坑爹
企业跟进
2023-03-01 11:17:55
跟进内容
您好,网络服务费是指我司为支撑商户交易的安全性和稳定性提供的后台服务相关费用,包含系统技术支撑等相关的服务费用,我司已于1月3日在官网公告通知,感谢您使用我司机器。
平台跟进
2023-02-28 17:01:22
跟进内容
投诉已受理,处理中
平台审核通过
2023-02-28 17:01:22
用户发起投诉
2023-02-28 16:17:34
展开全部
望贵平台能帮忙解决问题。